Schau gleich auf unserer Webseitevorbei & bewirb Dich jetzt für Deine Ausbildung! Bei Fragen wende Dich gerne an Manfred Füss unter 089 999 7967 -54! AUSZUBILDENDE/R ZUR/M KAUFFRAU/-MANN FÜR BÜROMANAGEMENT(M/W/D) IUNworld ist eine erfolgreiche Service-Gesellschaft im Bildungsbereich. Zum01.09.2023suchen wir: für unsere Schwerpunkte Finance, Human Resources & Controlling am Standort Inning am Holz (Lkr. Erding) und für unsere Bereiche Marketing, Sales, Human Resources, IT, Finanzen & Immobilien am Standort Ismaning(Lkr. München). Kinder- und Familienfreundlichkeit haben einen hohen Stellenwert in der Verwaltungsgemeinschaft Langquaid. Für den Kindergarten Rappelkiste, die Kinderkrippe Krabbelkäfer sowie für den Waldkindergarten Laaberfrösche im Markt Langquaid, den Kindergarten Sonnenschein in der Gemeinde Herrngiersdorf und für die Kindertagesstätte St. Leonhard in der Gemeinde Hausenstellen wir zum01.09.2023 engagierte und freundliche Berufspraktikanten(m/w/d) und Praktikanten(m/w/d) im Sozialpädagogischen Einführungsjahr (SEJ) ein. Wir bieten Ihnen einen sehr guten Ausbildungsplatz mit • engagierter Anleitung – jede Woche Anleiter-Praktikant/in-Besprechungszeit • wöchentlicher Vorbereitungszeit zusätzlich für Ihre schriftlichen Arbeiten • sehr gutes Arbeitsumfeld in einer gemeindlichen Einrichtung Bewerbungen bitte bis spätestens 30.10.2022 an: Verwaltungsgemeinschaft Langquaid, Frau Heindl, Marktplatz 24, 84085 Langquaidoder per E-Mail an pia.heindl@langquaid.de Weitere Informationen zu den Einrichtungen sind auf deren Homepage zu finden bzw. erteilen die jeweiligen Einrichtungsleitungen. Persönlich kennenlernen auf der Rodinger Messe 2023 @rodinger.messe Die Aussteller der Rodinger Messe präsentieren vom 18. - 21. Mai 2023 zum ersten Mal neben ihren Produkten und Dienstleistungen auch Stellenangebote für Azubis und Mitarbeiter. Sei dabei und sprich deinen zukünftigen Arbeitgeber persönlich an. Weitere Informationen: www.rodinger-messe.de HIRSCHVOGELGmbH & Co. KG Osserstraße 2 | 94315 Straubing | Tel.: +49 9421 7307-762 personal@hirschvogel.eu | facebook.com/AutohausHirschvogel #zukunftmitstern #hirschvogelkarriere www.hirschvogel.eu Jetzt bewerben Bezirksverband Niederbayern/Oberpfalz Schenken Sie uns Ihr Vertrauen und bewerben Sie sich rechtzeitig um einen Schulplatz zur/zum egefachfrau/ egefachmann hrig) zur / zum atlich geprüften egefachhelferin/ egefachhelfer hrig) dungsbeginn: j h zum 1. September Mit dieser Ausbildung erlernen Sie einen zukunftssicheren Beruf mit besten Entwicklungschancen in ganz Europa! Staatlich anerkannte Berufsfachschule für Altenpflegehilfe und staatlich anerkannte Berufsfachschule für Pflege. Luitpoldstraße 14, 94447 Plattling,Tel.: 09931 / 71171 info@pflegeschule-plattling.brk.de www.pflegeschule-plattling.de Bayerisches Rotes Kreuz • Pfl Pfl (3-jä sowie • sta Pfl Pfl (1-jä Ausbil ährlic 48 PERSPEKTIVEN Wenn es brennt Schadenregulierer berechnen im Ernstfall, welche Kosten die Versicherung übernimmt Die Bilder der Schäden, die nach der Flut im Ahrtal 2021 entstanden sind, haben viele noch vor Augen. Wann immer es darum Leistungsansprüche von Versicherten zu prüfen und die Schadensregulierung abzuwickeln, sind Schadenregulierer im Einsatz. Was im ersten Moment abstrakt klingt, bekommt durch Katja Burglin ein Gesicht. Die 39-Jährige erzählt, warum sie sich als Schadenreguliererin nicht nur mit Richtlinien und Gesetzen auskennt, sondern auch Erklärerin, Zuhörerin und Trösterin ist. Ich habe Versicherungskauffrau gelernt und nach meinem Abschluss nebenberuflich BWL studiert. Das Studium ist für den Job nicht unbedingt notwendig. Es werden auch Quereinsteiger eingesetzt. Wer etwa Bauingenieur oder Projektleiter ist, wer sich damit auskennt, was passiert, wenn Wasser in ein Haus strömt, hat gute Chancen. In der Regel aber haben die Schadenregulierer eine kaufmännische Versicherungsausbildung. Manche haben sich auch zum Fachwirt weitergebildet. Ich kümmere mich als Schadenreguliererin bei einer Versicherung um ein Gebiet in Thüringen und West-Sachsen. Ich bearbeite Schadensfälle, bei denen der Sachverhalt nicht eindeutig ist. Ich entscheide über Leistungsansprüche, berechne Versicherungsleistungen und kann Zahlungen anweisen. Viele Sachlagen kläre ich vor Ort im Kontakt mit den Kunden. Zur Schadenaufnahme nutze ich ein Tablet. Für meine Arbeit am Computer muss ich mit fachspezifischer Software umgehen können. Außerdem müssen wir viele Gesetze, Richtlinien sowie Handbücher und interne Arbeitsanweisungen kennen und besicht bekommt. Und schön ist, wenn man am Ende ein Danke hört. Als Schadenreguliererin bin ich vieles: Erklärerin, Zuhörerin, auch Seelsorgerin und Trösterin. Ich habe mit Emotionen zu tun, das kann auch belasten. Ich spüre Mitleid mit verzweifelten Menschen, die weinen, wenn ihr Haus zum Beispiel durch einen Wasserschaden unbewohnbar geworden ist. Oder wenn durch ein Feuer alles vernichtet wurde, auch liebgewordene Erinnerungen. Ehrliche Kunden und Betrug Zu den weniger schönen Seiten meines Berufes gehört, Menschen sagen zu müssen, wenn etwas durch die Versicherung nicht abgedeckt ist. Da geht es manchmal um Details, etwa eine nicht mitversicherte Garage oder eine Teilablehnung, weil die Schadensursache selbst nicht versichert ist, der Folgeschaden aber schon – zum Beispiel verursacht durch ausgetretenes Wasser. Wir haben in den meisten Fällen mit ehrlichen Kunden zu tun. Zur Wahrheit gehört aber auch, dass Versicherungsbetrug vorkommt, und das ist kein Kavaliersdelikt. Ich achte darauf, ob eine Schilderung schlüssig ist. Bei einem Einbruch ohne Einbruchspuren werde ich entsprechend aufmerksam. Aber ich bin keine Detektivin. Ich kläre einen Sachverhalt. Protokoll: Katja Wallrafen, dpa i Laut Entgeltatlas liegt das mittlere Brutto-Monatseinkommen für Schadenreguliererinnen und Schadenregulierer bei 4695 Euro. Hinzu kommen oft Extras sowie ein Dienstwagen inklusive Tankkarte. mit. Wichtig ist übrigens auch, dass man einen Führerschein hat. Wir können Menschen in Ausnahmesituationen helfen. Die sind nicht immer so extrem wie beim Hochwasser im Ahrtal 2021. Aber wir haben häufig mit Menschen in emotionalen Situationen zu tun. Hier signalisieren zu können, dass der finanzielle Schaden abgesichert ist, ist natürlich ein gutes Gefühl. „Schön, ein Danke zu hören“ Was mir gefällt ist, dass durch mich ein abstraktes, unsichtbares Produkt ein Geund die Region erkunde. Empathie und ein Gespür für Menschen sind wichtig in diesem Beruf. Man sollte sich mit Versicherungsverträgen auskennen, Bedingungen lesen und anwenden können sowie einen Sinn für rechtliche Sachverhalte haben. Es hilft auch, sich in Wort und Schrift gut auszudrücken und mit dem Computer umgehen zu können. Eine gewisse Offenheit für neue technische Entwicklungen und permanente Veränderungen ist von Vorteil. Wer flexibel und gleichzeitig strukturiert arbeiten kann, bringt gute Voraussetzungen für diesen Beruf achten. Ich mag es, dass ich morgens nicht immer weiß, was mich erwartet. Jeder Schadenfall entwickelt sich etwas anders. Oft fahre ich zu den Kunden, schaue mich vor Ort um. Ich führe Gespräche, bekomme Einblick in diverse Lebenssituationen. Es gibt natürlich ähnliche Abläufe und wiederkehrende Arbeitsblöcke. Was mir gefällt ist, dass ich mir den Tag so organisieren kann, wie ich will. An Bürotagen erledige ich viele organisatorische Dinge und verfasse Mails. Ich genieße es aber auch, wenn ich im Auto zu den Kunden unterwegs bin, dabei Musik höre Katja Burglin bearbeitet Schadensfälle, die nicht eindeutig sind. Zuhören, erklären, im Zweifel Trost spenden: Katja Burglin hat häufig mit Menschen in emotionalen Situationen zu tun. Fotos: Alexander Prautzsch/dpa-tmn
RkJQdWJsaXNoZXIy MTYzMjU=