12 Fachkräfte, Führungskräfte, Nachwuchskräfte Mehr Spannung bitte! So kommt Leben ins digitale Meeting In leere Gesichter auf kleinen Bildschirmkacheln zu blicken, sind wir mittlerweile gewohnt. So traurig es klingt: Zähe Online-Meetings gehören seit der Corona-Pandemie fast für jeden Berufstätigen zum Job-Alltag. Das muss doch besser gehen, oder? Nora Grasselli, Programmdirektorin und Expertin für Führungskräftetraining an der privaten Hochschule ESMT in Berlin, erzählt im Interview, warum es so schwer ist, vor der Kamera zu überzeugen und was wir uns alle für mehr Spannung und Interaktion in der hybriden Arbeitswelt zu Herzen nehmen können. Frau Grasselli, warum ist es in virtuellen Meetings noch viel schwerer, überzeugend aufzutreten? No ra G ra s s e l l i : In einem virtuellen Meeting stehen uns einige Kommunikationskanäle gar nicht zur Verfügung. Augenkontakt zum Beispiel. Tatsächlich kommunizieren wir sehr viel über unsere Augen, wir drücken Zustimmung oder Ablehnung aus, können jemanden dazu auffordern, zu sprechen oder zu schweigen. Im virtuellen Raum müssen wir das auffangen, indem wir direkt in die Kamera schauen. Auch unsere Stimme und die Bandbreite unserer Tonalität sind nur eingeschränkt verfügbar. Das Datenpaket wird über die Technik nicht komplett übertragen: Oft klingen wir ganz blechern. Und der Raum steht uns nicht zur Verfügung. Wir können Kollegen nicht mal schnell auf die Schulter tippen. Noch dazu nehmen wir im virtuellen Raum kein Feedback wahr. Die Grundvoraussetzungen sind also schwierig. Wie kann man das ausgleichen? G ra s s e l l i : Vorbereitung ist der Schlüssel zum Erfolg. Dazu gehört zum Beispiel, dass man wichtige Auftritte vor der Kamera übt und sich dafür auch selbst aufzeichnet. Selbst wenn die Aufzeichnung nur eine oder zwei Minuten dauert, und man sich selbst absolut wir sein? Daneben gilt es zu überlegen: Muss immer alles ein Video-Meeting sein? Meine Empfehlung lautet inzwischen: Prüfen Sie, ob nicht auch der Tonkanal ausreicht. Wenn man nur spricht, ohne sich über das Videobild zu sehen, hilft uns das, ein wenig zu entspannen. Wir müssen uns keine Gedanken darüber machen, ob wir jetzt in gut aussehen oder nicht. Die Informationen, die wir zu verarbeiten haben, werden weniger komplex. Und es hält alle auf Trab, weil wir uns stärker auf das Gehörte konzentrieren müssen. Außerdem erinnern sich Menschen natürlich besser an Geschichten als an Daten. Gut ist also, etwas Dramaturgie in ein Meeting zu bringen. Man kann zum Beispiel versuchen, in den Kategorien „Gut“ und „Böse“ zu denken. In Online-Meetings scheint es nahezu unvermeidbar, dass die Teilnehmenden gleichzeitig andere Dinge machen: chatten, E-Mails beantworten. Muss man da eingreifen? G ra s s e l l i : Dieses Phänomen nennt sich „continuous partial attention“ (auf deutsch bedeutet dies etwa: Kontinuierliche Teilaufmerksamkeit). Als Team kann man Regeln festlegen, um zu viel Nebengeschehen zu verhindern. Etwa, indem man sagt: Wir hören in Meetings aufmerksam zu. Führungskräfte müssen da als Vorbild vorangehen. Wer selbst nebenher E-Mails beantwortet, wird dafür sorgen, dass andere das Verhalten nachahmen. Dass Teilnehmer während des Meetings miteinander chatten, finde ich dagegen gar nicht so schlimm. Auf eine gewisse Art ersetzt das den Augenkontakt, den man in einem Meeting vor Ort hätte. Und natürlich passiert weniger nebenher, wenn man die Teilnehmenden beschäftigt hält. Insbesondere bei längeren Meetings sollte man außerdem Pausen einplanen, und die schon auf der Agenda notieren. Dann wissen alle, wann sie kurz Zeit haben, eine wichtige Mail zu beantworten. Interview Amelie Breitenhuber, dpa-tmn sich jeweils zwei Personen zu Paaren zusammenfinden zu lassen und sie zu einem „Walk-and-Talk“ nach draußen zu schicken. Sie laufen durch die Gegend, und unterhalten sich per Handy. Dann bringen sie ihre Ideen mit ins Meeting. Wie sorgt man dafür, dass im Meeting nicht alle sofort geistig abschalten? Gra s s e l l i : Eine Agenda ist auch hierfür extrem hilfreich. Und jeder Agendapunkt sollte einen Timecode haben, so dass alle Beteiligten wissen: An welchem Punkt stehen wir und wo sollten sollte man nutzen. Auf individueller Ebene zum Beispiel kann man Teilnehmer dazu auffordern, ein Stück Papier zur Hand zu nehmen, sich eine Minute Zeit zu nehmen und Ideen zu einem bestimmten Thema oder einer Frage aufzuschreiben. Will man eher eine Gruppe aktivieren, geht das im Online-Meeting zum Beispiel über sogenannte Breakout-Sessions, bei denen sich die Teilnehmer in kleinere Gruppen aufteilen. Das nimmt oft die Scheu, untereinander Fragen zu stellen. Eine andere Möglichkeit ist es, fürchterlich findet, erfährt man viel über die eigene Wirkung. Wichtig ist: Ich muss nicht für mich planen, sondern für das Publikum. Für ein paar Minuten etwas zu präsentieren oder zu erklären, ist okay. Danach aber muss ich das Publikum aktivieren. Ein längeres Meeting sollte in etwa dem Muster folgen: Input, Aktivität, Input, Aktivität. Wie genau kann man für das Publikum mitplanen? G ra s s e l l i : Man kann das Publikum auf verschiedenen Ebenen ansprechen, das Wer Meetingteilnehmer in einem Online-Termin bei der Stange halten will, muss sie in den Ablauf involvieren. Foto: Catherine Waibel, picture alliance/dpa/dpa-tmn Zur langfristigen Verstärkung unseres Teams Finanzbuchhaltung am Standort Hallbergmoos suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n engagierte:n Finanzbuchhalter:in(m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Bearbeiten der Neben-, Sach- und Anlagenbuchhaltung Erstellung der monatlichen USt-Voranmeldung, der Zusammenfassenden Meldung und der Intrastat-Meldung Durchführen der Reisekostenabrechnung Erledigung des Zahlungsverkehrs inkl. Debitoren-/Kreditorenabstimmung, Mahnungen Intercompany Abstimmung Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Finanzbuchhalter:in (m/w/d) oder Steuerfachangestellte:r (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Weiterbildung als Bilanzbuchhalter:in (m/w/d) wünschenswert Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Buchhaltung / Rechnungswesen wünschenswert Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gutes Zahlenverständnis und sicherer Umgang mit MS Office Ihre Benefits bei uns: Es erwarten Sie bei uns eine sichere Festanstellung mit attraktiver Vergütung, ein spannendes Aufgabengebiet, eine Umfassende Einarbeitung und vieles mehr. Von welchen Leistungen Sie im Einzelnen am jeweiligen Standort profitieren, erfahren Sie bei Frau Maria Rausch. Bewerben Sie sich jetzt! Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten zu jeder Zeit geschützt sind, berücksichtigen wir Bewerbungen ausschließlich in unserem Onlineportal. Gerne sehen wir der Bewerbung von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen bei gleicher Eignung entgegen. Ihr Kontakt Frau Maria Rausch (Personalabteilung) +49 (0) 811 9986 5130 Doors and Parts Germany GmbH | Am Söldnermoos 17| 85399 Hallbergmoos Erfahren Sie mehr über uns unter www.assaabloy.com/de undwww.normstahl.com Mein Tor. Gehe mit uns den nächsten Schritt! BUNTES ARBEITSUMFELD GESUCHT? Einfach bewerben unter: www.wintergarten-gruber.de Telefonisch unter: 0 99 61 / 700 180 Alle Jobs auch als Ausbildungsplatz! als Schreiner/ Monteur oder Alubauer/ Metallbauer mit oder ohne Ausbildung Bauleiter/ Projektleiter mit oder ohne Ausbildung o Bewerbe dich jetzt!
RkJQdWJsaXNoZXIy MTYzMjU=